Основы email-коммуникации с донорами
Выбор сервиса для email-рассылок
После 24 февраля 2022 года несколько известных сервисов для рассылок, в том числе MailChimp, перестали работать с российскими пользователями. При выборе российских аналогов важно учитывать не только цены на тарифы, но и технические характеристики:
- качество технической поддержки;
- наличие обширной базы знаний;
- поддержка транзакционных писем;
- возможность интеграции с платёжным сервисом;
- возможность создавать
связанные таблицы Позволяют хранить все данные, обновлять их, добавлять информацию для формирования сегментов без привлечения разработчиков.
Сервисы, на которые стоит обратить внимание:
- ExpertSender (польский сервис, в России есть представитель, пока работает);
- Mindbox;
- AltCraft;
- EnKod;
- Carrot Quest.
Также в новых условиях необходимо принимать во внимание аспекты безопасности.
Нахождение сервиса (любого, а не только рассылки) в российской юрисдикции, на мой взгляд, может создавать дополнительные уязвимости для активистов и команд из «группы риска». Примером может быть неформальное давление на провайдера с целью приостановки услуг.
Сергей Смирнов,
Консультант и тренер по цифровой и комплексной безопасности для команд некоммерческих организаций и независимых журналистов.
Более подробную информацию о переходе на новый сервис рассылки читайте в материале «Теплицы социальных технологий».